Danh mục hỏi đáp

Thủ tục và hồ sơ vay tại SFinance như thế nào?

Đối với các sản phẩm vay phổ biến tại SFinance, thủ tục vay cơ bản bao gồm: CMND/CCCD.

Tùy vào nhu cầu thực tế của khách hàng, nhân viên SFinance sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm báo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho khách hàng trong quá trình vay.

Lưu ý: Khi khách hàng càng cung cấp được nhiều giấy tờ chứng minh được khả năng trả nợ hay sự uy tín của mình thì có thể lựa chọn sản phẩm vay ưu đãi hơn.

Tôi có thể vay tối đa bao nhiêu tiền?

Quý khách có thể vay tối đa lên tới 100 triệu VND.

Tôi đang có khoản vay tại một công ty tài chính khác, tôi có thể vay thêm tại SFinance?

Quý khách vui lòng liên hệ hotline 19002198 để được tư vấn cụ thể cho trường hợp của mình.

Thủ tục vay tại SFinance khác gì so với tại ngân hàng?

Thủ tục vay tại SFinance đơn giản hơn rất nhiều so với ngân hàng.

Khách hàng chỉ cần CMND/CCCD hoặc Bảng lương hoặc Hóa đơn dịch vụ hoặc Giấy đăng ký kinh doanh là có thể vay tại SFinance. Các khoản vay tại SFinance là vay tín chấp tức Khách hàng không cần thế chấp tài sản bảo đảm để được vay, trong khi khoản vay tại ngân hàng thông thường là vay thế chấp để hạn chế rủi ro nên sẽ yêu cầu nhiều hơn về hồ sơ giấy tờ.

Khi có nhu cầu vay, tôi cần làm gì?

Quý khách vui lòng liên hệ qua một trong các kênh sau:

1. Gọi tới số tổng đài của SFinance 19002198 để được hỗ trợ đăng ký vay.

2. Nhắn tin trên website, fanpage, zalo của SFinance http://www.sfinance.com.vn/ và để lại thông tin đăng ký.

3. Tới các điểm tư vấn cho vay gần nhất của bạn theo đường link sau http://www.sfinance.com.vn/diem-tu-van-cho-vay.

Tôi đang bị nợ xấu thì có thể vay được nữa không?

Theo quy định của Ngân hàng nhà nước, các khoản nợ được chia thành 5 nhóm:

- Nhóm 1: Nợ tiêu chuẩn, dưới 10 ngày.

- Nhóm 2: Nợ cần chú ý, từ 10 đến dưới 30 ngày.

- Nhóm 3: Nợ dưới tiêu chuẩn, từ 30 đến dưới 90 ngày.

- Nhóm 4: Nợ nghi ngờ mất vốn, từ 90 ngày đến dưới 180 ngày.

- Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn, từ 180 ngày trở lên.

Trường hợp bạn thuộc nợ nhóm 1 và không trả chậm thường xuyên và liên tục, SFinance sẽ tạo điều kiện cấp vốn như khách hàng bình thường.

Tôi cần thanh toán trước ngày đến hạn bao nhiêu ngày để tránh việc thanh toán trễ hạn?

Chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông tin thanh toán chi tiết trong vòng 5 ngày trước hạn thanh toán. Việc nhắc nhở này chỉ để đảm bảo việc thanh toán đúng thời hạn, tránh trường hợp đóng trễ sẽ phát sinh phí phạt và không bị ảnh hưởng bởi thông tin nợ xấu trên CIC - trang thông tin tín dụng của Ngân hàng nhà nước.

Số tiền thanh toán của bạn sẽ được cập nhật trong khoảng 24h cho đến 48h làm việc kể từ khi SFinance nhận tiền thanh toán (không tính thứ 7, chủ nhật, ngày lễ nhé). Vì thế, có thể tin nhắn được hệ thống tự động gửi ra trong thời gian cập nhật thông tin thanh toán, SFinance rất xin lỗi vì sự bất tiện này và mong bạn thông cảm.

Bạn vui lòng giữ lại hóa đơn thanh toán hoặc thông tin giao dịch thành công để kiểm tra khi cần thiết nha.

Ngoài ra, nếu bạn đã thực hiện giao dịch thanh toán sau 48h nhưng vẫn bị phát sinh tình trạng trên, bạn vui lòng liên hệ Tổng đài 19002198 để được hỗ trợ một cách nhanh chóng nhất bạn nhé!

Hồ sơ của tôi bị từ chối cho vay thì tôi phải làm sao?

SFinance rất lấy làm tiếc chưa thể phục vụ Quý Khách vào thời điểm hiện tại. Sản phẩm vay của Công Ty chưa thể đáp ứng được nhu cầu vay của Quý khách. Tuy nhiên, thông tin hồ sơ của Quý khách luôn được SFinance chúng tôi ghi nhận và theo dõi trong danh sách ưu tiên có nhu cầu vay vốn. Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và thông báo trực tiếp thông tin này đến Quý khách khi có sản phẩm vay mới phù hợp hơn.

Thời gian giao dịch giải ngân như thế nào?

Thời gian thực hiện các giao dịch giải ngân tại SFinance như sau:

  • Giải ngân nhận tiền mặt tại đối tác chi hộ: Thời gian phục vụ từ 08:00 đến 16:30, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
  • Giải ngân qua Bộ phận Giải ngân của công ty: Thời gian phục vụ từ 08:00 đến 17:30, từ thứ Hai đến thứ Bảy. Quý khách hàng vui lòng sắp xếp thời gian phù hợp để được hỗ trợ tốt nhất.

GỬI CÂU HỎI