NHÌN LẠI HÀNH TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA SHBFINANCE TRONG HAI NĂM TRỞ LẠI ĐÂY

Theo Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương (CIEM), Việt Nam đang bước đến những thời điểm quan trọng trong việc triển khai Kế hoạch Phát triển kinh tế - xã hội 5 năm 2021-2025.  Các số liệu gần đây cho thấy chúng ta đã đạt được những chuyển biến đáng kể. Tăng trưởng kinh tế đã phục hồi tích cực trong 9 tháng đầu năm 2024, cả so với cùng kỳ các năm trước cũng như so với các nền kinh tế ở châu Á. Lạm phát và tỷ giá đều tương đối ổn định, các cân đối lớn được bảo đảm. Xuất khẩu và đầu tư nước ngoài của Việt Nam đều có những sự “bứt phá” trong bối cảnh phục hồi kinh tế thế giới và dịch chuyển dòng vốn đầu tư đến khu vực Đông Nam Á. Trong bối cảnh ấy, Việt Nam đã có không ít nỗ lực, đặc biệt là ở góc độ ban hành các chính sách cho chuyển đổi số và chuyển đổi xanh. Tư duy, giải pháp chính sách cho chuyển đổi số, chính phủ số, kinh tế số, xã hội số đã sớm được xây dựng, cụ thể hóa. 

Năm 2024, chuyển đổi số quốc gia có chủ đề: “Phát triển kinh tế số với 4 trụ cột công nghiệp công nghệ thông tin, số hóa các ngành kinh tế, quản trị số, dữ liệu số - Động lực quan trọng cho phát triển kinh tế - xã hội nhanh và bền vững”, SHBFinance tiếp tục truyền tải thông điệp của Chính phủ quyết tâm theo đuổi cuộc cách mạng chuyển đổi số một cách sâu rộng, toàn diện, thực chất, hiệu quả, nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội nhanh, bền vững, nâng cao đời sống vật chất tinh thần của nhân dân và hiện đại hóa quản trị quốc gia. 

Bằng hàng loạt những nỗ lực chuyển đổi số, vào ngày 12/9/2024, SHBFinance đã ký hợp tác với Tập đoàn Oracle để chuyển đổi hệ thống quản lý khoản vay. Hệ thống quản lý khoản vay (LMS) từ Oracle Flexcube sẽ tự động hóa nhiều quy trình, giúp giảm thiểu sai sót và thời gian xử lý. Điều này nâng cao hiệu quả hoạt động, cho phép SHBFinance phục vụ nhiều khách hàng hơn với ít nỗ lực hơn và tối ưu chi phí tối đa. Đặc biệt, trải nghiệm khách hàng được cải thiện đáng kể khi hệ thống mới cung cấp các công cụ tốt hơn cho việc cá nhân hóa dịch vụ, xử lý giao dịch nhanh hơn và tích hợp liền mạch qua các kênh kỹ thuật số. Khách hàng được hưởng lợi từ các cập nhật theo thời gian thực, truy cập 24/7 và trải nghiệm thân thiện hơn, dẫn đến sự hài lòng và trung thành cao hơn. Đồng thời, Oracle Flexcube là một nền tảng hiện đại với khả năng phát triển và mở rộng nhanh chóng, khả năng tích hợp dễ dàng với các hệ thống công nghệ mới cũng như giải pháp phân tích dữ liệu 

Ngoài ra, vào cuối tháng 9 năm 2024, SHBFinance đã ra mắt sản phẩm vay nhanh chỉ 5 phút trên ứng dụng ngân hàng số Timo, toàn bộ quy trình, thủ tục phê duyệt cũng được số hóa hoàn toàn và đảm bảo nhanh chóng chỉ trong vòng 5 phút và liên tục mở rộng cung cấp sản phẩm tài chính số trên nền tảng của các đối tác khác, nhằm tạo sự tiện lợi, tiết kiệm thời gian và công sức cho các khách hàng có nhu cầu tiếp cận với nguồn vốn tiêu dùng tốt và kịp thời. 

Tất cả khách hàng đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ SHBFinance hiện nay đều được phổ cập thông tin thanh toán trực tuyến và đăng ký vay thêm trực tiếp trên ứng dụng SHBFinance nhằm giảm thiểu tối đa thời gian và tăng tính tiện lợi, đơn giản trong thao tác. 

Nhằm khẳng định sự đầu tư nghiêm túc, bài bản và tuân thủ chặt chẽ những tiêu chuẩn an ninh nghiêm ngặt trong bảo vệ dữ liệu khách hàng, SHBFinance đã được FPT Information system chứng nhận đáp ứng 12 tiêu chuẩn của PCI DSS phiên bản mới nhất với những điều luật khắt khe hơn trong việc truy cập dữ liệu bao gồm: xác thực đa yếu tố, chấp nhận bổ sung các đối tượng chỉ định, trách nhiệm điều hành lãnh đạo. 

Hàng loạt các hoạt động mạnh mẽ được triển khai đặc biệt trong 2 năm trở lại đây đã ghi dấu một SHBFinance với sức mạnh mới, không ngừng vận động, đổi mới, số hóa cùng những mục tiêu lớn. Bước sang năm thứ 7, SHBFinance với tầm nhìn dài hạn nhằm góp phần cải thiện, xây dựng nền tài chính tiêu dùng Việt Nam vững mạnh, thông minh và hiện đại. “SHBFinance đã không ngừng đầu tư vào công nghệ, cơ sở vật chất, con người, điều này cho phép chung tôi thực hiện tốt các mục tiêu và cam kết cũng như các kì vọng của Krungsri tại thị trường Việt Nam” Ông Dan Harsono, Chủ tịch SHBFinance khẳng định.